Atelier de la Veille Tourisme : l’expérience client au coeur de nouveaux concepts d’agences de voyages

AFTERWORK »  proposé par CCI de Bretagne
  • 09:00 » 18:00
  • Lorient
  • CCI Morbihan

  • CCI Morbihan - 21 quai des Indes - 56000 Lorient

Cet atelier fait partie du programme Les Ateliers de la Veille Tourisme 2014

Pour anticiper les changements sur le marché du tourisme, des réunions d’information et d’échange sur :
   - L’évolution des comportements et des attentes des consommateurs
   - Les tendances et les marchés porteurs
   - Les nouveaux concepts et services

Venez nombreux !

PROGRAMME

Pour attirer les clients, de nouveaux concepts d’agences de voyages se développent. Conçues comme des lieux de vie et de bien-être, elles sont équipées des dernières technologies. Alliant une présence très forte sur le Net et une vision dynamique de l’expérience client, elles se donnent des atouts pour se distinguer de la concurrence.Mobilité, réseaux sociaux, nouvelles technologies de la communication…, des changements à venir dans le fonctionnement des agences. Le conseiller en voyages du futur. Panorama de nouveaux concepts d’agences de voyages.

Intervenant : Georgette Mercier – chargée de veille CCI Morbihan

ORGANISATEUR : CCI de Bretagne

Chambre de commerce et d’industrie.

Website
Brigitte Hubert

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