Performance commerciale : apprenez à rendre vos clients heureux !

CONFÉRENCE »  proposé par CCI des Landes
  • 16:00 » 18:30
  • Mont-de-Marsan
  • CCI des Landes

  • CCI des Landes - 293, avenue Maréchal Foch - 40000 Mont de Marsan

Conquérir un nouveau client coûte sept fois plus cher que de le fidéliser : il faut donc tout faire pour le conserver.

Venez découvrir une manière innovante de traiter la satisfaction des clients ainsi que les sept clés qui transformeront vos clients difficiles ou mécontents en clients fidèles.

Inscrivez-vous vite !

PROGRAMME

16h00 : Accueil.

16h15 : Intro par Jean-Claude Courtès, Vice-président de la CCI des Landes.

16h30 – 17h45 : Atelier interactif – « Comment maximiser la satisfaction de nos clients en traitant, notamment les clients mécontents ? » animé par Philippe La Fontaine, Sankara Conseil.

ORGANISATEUR : CCI des Landes

Chambre de commerce et d’industrie.

Website
Cécile Butel

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